Meta Muse 爆火，美银警示 AI 智能体或冲击苹果服务业务收入

美国银行于9月30日向投资者发布了一份新报告，指出Meta推出的Muse人工智能智能体表明，第三方AI智能体可能越来越多地绕开苹果生态系统，从而对苹果的服务业务收入构成威胁。

在美国银行分析师瓦姆西·莫汉（Wamsi Mohan）发布投资者报告，警示Meta的Muse这类AI智能体可能逐步接管原本由苹果生态系统完成的商品发现、服务引导和交易启动后，苹果股价当日下跌超过2.5%。

报告内容写道：“苹果面临的风险在于，即使它仍能保持每台手机的销售，也可能失去商品发现、引导和交易启动这部分业务。”

莫汉发布这份报告之际，Meta的Muse已在美国应用商店免费应用榜单上连续两周位居榜首。根据Sensor Tower的估算数据，截至上周，Muse的累计下载量已超过340万次。

这款类似OpenClaw的Meta AI智能体能够浏览网页、填写表单、预订行程、发送邮件，并代表用户完成购物。它迅速获得了大众的欢迎，仅用十天就超越ChatGPT，登顶美国应用商店榜单。

回到莫汉的报告，他维持苹果的“买入”评级，给出370美元（现汇率约合2,486元人民币）的目标股价。他认为，尽管AI智能体带来了新风险，但他仍相信苹果最终将成为“端侧人工智能领域的赢家”。

报告内容写道：“智能体选择谁，谁就会成为交易商户；而掌握这款智能体的一方，就可以获取原本由操作系统、搜索引擎以及应用商店获得的流量分发收益。”

莫汉还以Muse不断扩展的商业对接功能为例，该产品目前已接入Shopify、Shop Pay、Expedia和PayPal等平台。这一系列案例表明，AI智能体正越来越多地包揽从商品搜索发现到结算付款的整套交易流程。

此外，莫汉还提到，如今的新款iPhone本身已具备足够的算力来运行AI智能体；对苹果而言，更大的挑战在于软件层面的功能开发与生态对接。

莫汉在报告中提出，如果苹果想要争夺他所说的“用户意图背后的商业收益”，就必须让服务业务、芯片、支付、隐私保护以及Siri人工智能这几支团队协同发力，加快节奏。

针对Siri人工智能本身，他指出这款产品目前尚不具备Muse的部分能力，包括持续性后台任务运行、广泛的第三方动作调用支持，以及一套专门用于智能体交易的支付通道。

他还提到双方开发节奏上的差距：苹果通常每年推送一次重大版本软件更新，而AI智能体却可以“实现每日迭代优化”。

尽管存在这些隐患，莫汉仍认为苹果庞大的存量设备基础以及在隐私保护方面积累的口碑是重要优势，尤其是在说服用户放心将敏感任务交给AI智能体处理方面。